Přesto, že je sociální komunikace skutečně především předáváním informací, nemůžeme zůstat jen u této funkce. Jde také o vzájemné sdílení, ovlivňování, ale také, a to hlavně,
o vzájemné porozumění a pochopení. Sociální komunikace je obousměrným procesem – dvoustranným sdělením. Takže se nejdříve podívejme, co si můžeme navzájem sdělovat:


V sociální komunikaci je důležitý nejen její obsah, ale také způsob jakým je realizována ...