• S využitím znalostí o komunikačním procesu, charakterizujte zpětnou vazbu
  v řídícím procesu.
• Porovnejte pozitivní a negativní zpětnou vazbu.
• Charakterizujte dovednost poskytovat a získávat zpětnou vazbu.
  Jak využijete rozhovor pro získávání zpětné vazby?
• Uveďte příklady různých výroků, kterými můžete poskytovat zpětnou vazbu.
  Např. „Určitě rozumím a chápu váš požadavek, že je potřebné řešit dopravu v podniku.“.
  „Můžete se také podílet na realizaci návrhů, které uvádíte?“.
  „Mohu vám pomoci při řešení uvedených osobních problémů?“.