Myšlení a jednání druhých ovšem neovlivňujeme pouze slovem, ale také výrazem našeho obličeje, nejrůznějšími gesty, pohyby i tónem řeči.
Komunikujeme tak neverbálně – mimoslovně.

Neverbální komunikování je škála opticko-kinetických znaků, kterými sdělujeme: